Chiêu thị là một trong Các yếu tố của Marketing – mix bao gồm những hoạt động nhằm thông báo, thuyết phục, khuyến khích thị trường tiêu thụ sản phẩm và quảng bá, giao tế, bảo vệ thị phần. Hay nói khác đi, Chiêu thị là sự phối hợp các nỗ lực nhằm thiết lập kênh truyền thông và thuyết phục khách hàng để bán sản phẩm, dịch vụ hay cổ động cho các ý tưởng.Chiêu thị (Promotion) hay truyền thông marketing (Marketing communication) Là hoạt động thực hiện chức năng thông tin của doanh nghiệp.
6 yếu tố trong marketing du lịch với Chiêu Thị
Là hình thức tiếp thị trực tiếp Thông qua 4 phương tiện truyền thông: báo chí (ra hàng ngày), tạp chí (ra hàng tuần, hàng quý), truyền hình, phát thanh….Quảng cáo : Báo chí, tạp chí, phát thanh, truyền hình và sự truyền miệng Mục đích & Ý nghĩa – Giúp tăng thị phần và doanh thu – Chiến lược kéo
Là hình thức tiếp thị trực tiếp Thông qua các công cụ, dụng cụ, đạo cụ, nhạc cụ như: Internet, thương mại điện tử, panô áp phích, brochure (tờ rơi), banderole (băng rôn), catalogue, máy fax, điện thoại, khuếch trương hình ảnh và âm thanh…bằng Loa, màn hình, máy chiếu,….
Mục đích : Khuếch trương và gây sự chú ý của khách hàng bằng những hình ảnh, âm thanh đặc biệt. Tác động vào nhận thức của khách hàng một cách trực quang sinh động.
Vận dụng: Khi tham gia hội chợ, triển lãm, festival, lễ hội, hội nghị, diễn đàn, hội nghị khách hàng, họp báo và Khi bán sản phẩm, hàng hoá cao cấp, hàng công nghiệp, hàng hoá cho khách hàng tổ chức
Là hình thức tiếp thị trực tiếp Thông qua đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp.
Mục đích: Lấy ý kiến của khách hàng: trước, trong hoặc sau khi tung ra sản phẩm mới. Khảo sát, thăm dò mức độ hài lòng của khách hàng
Vận dụng Khi tham gia hội chợ, triển lãm, festival, lễ hội, hội nghị, diễn đàn, hội nghị khách hàng, họp báo Khi bán hàng cao cấp, hàng công nghiệp, hàng hoá cho khách hàng tổ chức
Là hình thức tiếp thị gián tiếp Thông qua các hoạt động như: tổ chức sự kiện (event), tài trợ, gây quỹ ủng hộ, làm từ thiện, vận động hành lang, hội nghị, hội nghị khách hàng, họp báo, diễn đàn…
Mục đích & Ý nghĩa: Nhằm khuếch trương và nâng cao uy tín + hình ảnh của cty – Xây dựng thương hiệu của cty trong tâm trí khách hàng.
Cách Vận dụng
- Truyền thông trước khi bán hàng
- Khi hình ảnh của cty bị mất hoặc suy giảm.
- Khi bị đối thủ cạnh tranh không lành mạnh như: chơi xấu, bôi nhoạ
- Khi cty tạo ra lỗi lầm dẫn đến mất hoặc giảm niềm tin từ khách hàng.
Là những ưu đãi mà DN dành cho khách hàng cá nhân (người tiêu dùng) .Hình thức: giảm giá trực tiếp, tặng phẩm kèm theo, tích luỹ điểm (từ thẻ thành viên).
Mục đích & Ý nghĩa Nhằm tăng sức mua và lôi kéo khách hàng tìm đến các sản phẩm khác.Nhằm giữ chân khách hàng truyền thống
Vận dụng:
- Khi tung ra sản phẩm mới
- Khi sức mua kém
- Khi có nhiều sản phẩm độc đáo của đối thủ cạnh tranh mới nhập ngành (ra đời)
Khi muốn bán hết những mặt hàng tồn kho, hàng lỗi thời, hàng có nguy cơ đến ngày hết hạn sử dụng.
Lưu Ý
- Khách hàng cá nhân: (gọi là ) người tiêu dùng
- Mua số lượng nhỏ
- Mua về tiêu dùng cho cá nhân và hộ gia đình
- Mua không thường xuyên, không ổn định
- Khách hàng tổ chức: (gọi là ) Khách hàng công nghiệp, đại lý, trung gian phân phối.
- Mua số lượng lớn
- Mua về phục vụ cho sản xuất, kd, cho tổ chức
- Mua thường xuyên và ổn định
6 Khuyến mại B2B trong Chiêu Thị
Là những ưu đãi mà DN dành cho khách hàng tổ chức (khách hàng công nghiệp), cho các đại lý, trung gian phân phối của mình. Hình thức: giảm giá trực tiếp, chiết khấu hoa hồng.
Mục đích & Ý nghĩa
- Nhằm tăng sức mua và lôi kéo khách hàng tìm đến cty.Nhằm giữ chân khách hàng thân thiết
- Khi sức mua trên thị trường kém
- Khi có nhiều sản phẩm độc đáo, khác biệt của đối thủ cạnh tranh mới nhập ngành (ra đời)
- Khi muốn bán hết những mặt hàng tồn kho, hàng lỗi thời, hàng có nguy cơ đến ngày hết hạn sử dụng.
Trên đây là các thông tin về Chiêu Thị là gì minh sưu tâm và chia sẻ tới các bạn ,nếu các bạn có đóng gop gì hãy để lại bình luận nhé . CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG. ghép xem thêm các thông tin tin Media về Du lịch nhé
