Skytrax là một hãng tư vấn đóng trụ sở ở Vương quốc Anh, ban đầu được biết tới với tên gọi Inflight Research Services (Dịch vụ Nghiên cứu trên chuyến bay), trong đó có một trong những tạp chí và trang mạng xếp hạng các hãng hàng không và sân bay lớn nhất. Tổ chức này tiến hành nghiên cứu các hãng hàng không thương mại, hãng cũng tiến hành khảo sát các hãng hàng không quốc tế đế tìm ra các phi hành đoàn, sân bay, hãng hàng không, phòng chờ hãng hàng không, dịch vụ vui chơi giải trí trong chuyến bay, suất ăn trên máy bay, và các yếu tố khác nhau của đi lại bằng đường hàng không. Ngoài các cuộc điều tra, Skytrax có một diễn đàn hàng không nơi hành khách cung cấp cho các hành khách tiềm năng khác cảm giác của họ đối với một hãng hàng không trước khi chọn bay với họ. Họ cũng có đánh giá chuyến bay, kiểm tra chuyến bay, và các cuộc điều tra sự hài lòng. Skytrax là hãng được biết nhiều nhất cho các giải thưởng sân bay thế giới hàng năm và hàng hàng không thế giới hàng năm của họ cũng như xếp hạng cho các hãng hàng không và các sân bay. Nghiên cứu của Dịch vụ nghiên cứu trên chuyến bay đã được sử dụng bởi chính phủ Anh trong việc xây dựng chính sách vận chuyển hàng không, ví dụ như trong báo cáo thứ năm về công nghệ và khoa học của Ủy bang lựa chọn của Thượng viện Anh.
Ngoài ra có thêm 2 website phụ trợ nhận lấy ý kiến khách hàng để tạo nên các giải thưởng về hàng không worldairlineawards.com và worldairportawards.com đánh giá về Sân Bay và và Hãng hàng Không và các hạng mục đánh giá nhỏ hơn.
World Airline Awards và World Airport Awards là Giải thưởng Hàng không Thế giới bắt đầu vào năm 1999, khi Skytrax triển khai cuộc khảo sát sự hài lòng của khách hàng hàng không thường niên trên toàn cầu đầu tiên.không bị giới hạn đối với các hãng hàng không thành viên hoặc sự lựa chọn trước của hãng hàng không và bất kỳ hãng hàng không nào trên thế giới đều có thể được đề cử.Không có phí tham gia cuộc khảo sát, không phải trả tiền để tham dự sự kiện trao giải và không tính phí cho bất kỳ việc sử dụng biểu trưng và kết quả của giải thưởng của các hãng hàng không chiến thắng.
Hạng mục giải thướng skytrax được lấy y kiến khách hàng đánh giá qua https://www.worldairlineawards.com/ và https://www.worldairportawards.com/
Xem thêm >>> Top 3 sân bay bay tốt nhất thế giới 2021
- sân bay tốt nhất thế giới
- Xếp hạng sân bay 1-100
- A-Z của các sân bay chiến thắng
- COVID-19 Airport Excellence
- Các sân bay sạch nhất thế giới
- Khách sạn tại sân bay tốt nhất
- Các sân bay tốt nhất trong khu vực
- Các sân bay nội địa tốt nhất
- Các sân bay tốt nhất theo khu vực
- Các sân bay tốt nhất theo PAX Numbers
- Nhà ga sân bay tốt nhất
- Nhà ga giá rẻ tốt nhất
- Nhân viên sân bay tốt nhất
- Các hạng mục giải thưởng
- Mua sắm tại sân bay tốt nhất
- Ăn tối tại sân bay tốt nhất
- Xuất nhập cảnh sân bay tốt nhất
- Các sân bay trung chuyển tốt nhất
- An ninh sân bay tốt nhất
- Các hạng mục giải thưởng
- Giao hành lý tốt nhất
- Tiện nghi Giải trí Tốt nhất tại Sân bay
- Trang web và dịch vụ kỹ thuật số tốt nhất
- PRM và Cơ sở vật chất có thể tiếp cận tốt nhất
- Các sân bay được cải thiện nhiều nhất
- Giải thưởng hãng hàng không tốt nhất
- hãng hàng không tốt nhất thế giới
- Xếp hạng hãng hàng không 1-100
- Phi hành đoàn tốt nhất
- Các hãng hàng không giá rẻ tốt nhất
- Các hãng hàng không tốt nhất trong khu vực
- Các hãng hàng không được cải thiện nhiều nhất
- Xếp hạng A-Z của các hãng hàng không chiến thắng
- Mức độ sạch sẽ của cabin hàng không tốt nhất
- Dịch vụ Giải trí trên chuyến bay tốt nhất
- Nhân viên hàng không tốt nhất trên toàn thế giới
- Dịch vụ sân bay tốt nhất
- Các hãng hàng không giải trí tốt nhất
- Liên minh hàng không tốt nhất
- Các hãng hàng không tốt nhất theo khu vực
- Phòng chờ Sân bay Độc lập Tốt nhất
- Cơ sở Spa Hàng không Tốt nhất
Và còn nhiều hạng mục khác nữa
xem thêm >>>> Top 3 hãng hàng không tốt nhất 2021
Nguồn https://www.worldairportawards.com/ và Wikipedia
