TP HCMKhoảng 90% hãng lữ hành du lịch tạm ngưng hoạt động; số ít đang thích ứng với tình hình mới và tìm cách tồn tại.Là đơn vị có thế mạnh về khách lẻ ghép đoàn chuyên tổ chức các tour đưa khách Việt du lịch nước ngoài, nhưng ngay từ tháng 3 Viettourist phải cắt giảm gần 70% nhân sự. Đồng thời, công ty chuyển hướng sang tour nội địa. Tuy nhiên, Covid-19 bùng phát đã xóa sổ mọi kế hoạch mà ông Nguyễn Đức Hiệp, Tổng giám đốc công ty, đưa ra trước đó. Hàng loạt tour bị hủy vì tâm lý lo ngại của du khách. Công ty đứng trước tình cảnh khó khăn với lựa chọn hoặc đóng cửa, cho toàn bộ nhân sự còn lại nghỉ; hoặc thay đổi mô hình, tạo việc làm cho nhân viên. Giữa lúc khó khăn nhất, ông Hiệp nảy…
